罗利高五会议的 5 大要点

今年春天,汉普顿路美国营销协会 (HRAMA) 的三名成员和我有机会在 三角 AMA 高五会议 在北卡罗来纳州罗利。我们听到了关于会议有多棒的传言,但可以肯定地说,我们的期望远远超出了我们的预期。

会议是“营销与创意相遇”的地方。它汇集了关键的行业专业人士,提供了惊人的社交机会,最重要的是,重新点燃了您的创意之火(如果您像我一样,这可能已经开始看起来更像是炽热的余烬)。

Jenn 和 Kyleigh 在 High 5 上“high 5-ing”!

Jenn 和 Kyleigh 在 High 5 上“high 5-ing”!

重申我们学到的一切是不可能的,但这里有五个关键要点:

  1. 人们信任他人。

不可否认。根据 斯科特蒙蒂斯科特蒙蒂 Strategies 的负责人,83% 的人信任他们认识的人的推荐,66% 的人信任在线发布的消费者意见。品牌需要通过真实、响应迅速和引人注目的方式与消费者建立【关键词】。斯科特提醒我们回顾西塞罗,“如果你想说服我,你必须考虑我的想法,感受我的感受,说出我的话。”

  1. 你的仇敌是你最宝贵的资产。

到 2020 年,客户体验将比价格更重要。 杰·贝尔Convince & Convert 总裁,强调“拥抱仇恨者”的价值——每一次投诉、每一个渠道、每一次。 95% 不满意的客户不会公开抱怨。 5% 的人是我们最大的资产。他们会准确地告诉我们我们做错了什么。在客户服务是新营销的时代,“拥抱”您的竞争对手。向他们表明您比他们更爱您的客户。

  1. 问问自己:如果标签脱落,人们还会认出我吗?

安·汉德利MarketingProfs 的首席内容官相信你的语气是你“最勇敢、最勇敢的资产”。你错过的最大机会就是做你一直在做的事情。您的故事使您与众不同,通过为您的客户提供更深层次的价值,您将确保他们不会忘记您。

  1. 让你变得怪异的东西也让你变得精彩。

根据 戴夫·伦德尔 在 The Freak Factory 中,我们认为不对的事情是我们应该吹嘘的。当你试图为所有人服务时,平庸就会发生。拥有你是谁。脱颖而出。与众不同。你不可能优秀而平凡。

  1. 切入正题。

乔纳森·奥普 (Jonathan Opp) 的这条建议让我受益匪浅。当我到达 Rubin Communications 时,我震惊地看到我的第一篇文章返回了页面,上面有红线。凭借多年的写作经验,Joel Rubin 建议我切入正题。乔纳森附和乔尔。人们的注意力持续时间很短。用小词说大事。每个句子的目标是少于 12 个单词。

标记您的日历!明年的会议已经预订了 2017 年 3 月 1 日至 2 日。当我们到达那里时,我们会打五分。